Un Modelo de Excelencia es una guía para la mejora continua porque proporciona una forma de evaluar el grado de desarrollo de cada uno de los procesos de una organización.
El Centro Nacional de Productividad y Calidad, ChileCalidad opera desde 1996 como un Comité de la Corporación de Fomento de la Producción, CORFO, siendo un espacio de colaboración tripartita entre trabajadores, empresarios y servidores públicos para enfrentar los desafíos competitivos del país.ChileCalidad es una entidad que busca ser referente y promotor de la gestión de excelencia dentro de las organizaciones. Para ello, establece alianzas con otras instituciones del mundo público y privado, al mismo tiempo que genera redes para construir una masa crítica de organizaciones que utilicen el Modelo de Excelencia como sistema para mejorar sus resultados.
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